Données personnelles - Aide

1. Cochez les adresses à modifier :


Veillez à bien sélectionner les différentes adresses que vous désirez mettre à jour comme :

- L’adresse de résidence (votre adresse officielle)

- L’adresse de correspondance (là où vous recevez votre courrier)

- Une autre adresse éventuelle renseignée à la Banque

Dans la plupart des cas l’adresse de Résidence est identique à l’adresse de correspondance mais pas forcément. Il est possible de choisir une adresse courrier différente.


2. Cliquez sur icône Mise à jour des adresses sélectionnées


3. Saisissez votre nouvelle adresse

-Vérifiez les données présélectionnées comme le pays et la langue de correspondance

-Cliquez sur Vérifier


4. Signez votre opération

Si vous avez changé de pays de résidence, nous avons besoin d'une pièce justificative de votre changement de résidence/domicile.


Nous acceptons un justificatif de domicile récent. Il s'agit des documents suivants:


- Attestation de résidence

- Certificat de Police

- Facture récente d'eau, électricité, de gaz ou de téléphone

- Avis d'imposition

- Quittance d'assurance pour le logement

- Quittance de loyer ou titre de propriété


Vous pouvez nous expédier votre justificatif par messagerie sécurisée BILnet (scans et copies lisibles sont acceptés) ou par courrier postal à l'adresse:


BIL Banque Internationale à Luxembourg

69 Route d'Esch

L-2953 Luxembourg

Vous avez choisi le Zéro papier ? L’icône apparaît dans la colonne zéro papier, en face de l’adresse correspondance.

NB si vous avez opté pour l’option zéro papier, il est nécessaire de modifier également l’adresse de correspondance. En effet, certains courriers comme ceux des partenaires de BIL (par exemple Cetrel, Wüstenrot ou LuxTrust), ne sont pas disponibles au format électronique et sont expédiés via voie postale. Vos relevés de cartes de crédit, par exemple, seront ainsi envoyés à votre adresse courrier habituelle.

L’icône Zéro papier n’apparait pas en face de l’adresse de résidence ? C’est normal car seules les adresses de correspondance sont utilisées pour expédier du courrier.

Vous désirez ajouter un numéro de téléphone supplémentaire?

Cliquez sur ajouter un numéro de téléphone, ajoutez le numéro et signez l’opération.

Vous voulez modifier un numéro de téléphone?

Cliquez sur modifier les numéros sélectionnés.

Modifiez un ou plusieurs numéros à la fois.

Vous voulez supprimer un numéro de téléphone?

Cliquez sur supprimer les numéros sélectionnés.

Attention, vous ne pouvez pas supprimer tous les numéros de téléphone, un numéro de téléphone minimum est requis. Dans ce cas, veuillez modifier l’unique numéro affiché en le sélectionnant et en cliquant sur modifier les numéros sélectionnés.

Vous désirez ajouter un numéro de téléphone supplémentaire?

Cliquez sur ajouter une adresse e-mail, ajoutez l’adresse e-mail et signez l’opération.

Vous voulez modifier une adresse email?

Cliquez sur modifier les e-mails sélectionnés. Vous pouvez modifier un ou plusieurs e-mails à la fois. Signez votre demande.

Vous voulez modifier une adresse email?

Cliquez sur supprimer les e-mails sélectionnés. Signez votre demande.

Le changement de donnée personnel ne sera effectif qu’une fois l’opération signée par le second intervenant.